Question 1

Nos conditions générales

Accepted Answer

Nous vous encourageons à prendre connaissance de ces informations avant de procéder à la réservation de nos services de déménagement. Nos conditions générales détaillent les modalités de nos prestations, les responsabilités de chaque partie, ainsi que d'autres informations importantes pour assurer une expérience de déménagement transparente et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant nos conditions générales de service.

Question 2

Quels types d'objets nous utilisons pour transporter vos biens lors d'un déménagement ?

Accepted Answer

Nous disposons d'une large gamme de matériaux et d'équipements pour transporter vos objets lors de votre déménagement. Voici quelques-uns des types d'objets que nous utilisons couramment pour assurer le transport en toute sécurité de vos biens :

1. Cartons de différentes tailles pour emballer et transporter vos effets personnels, de la vaisselle aux vêtements en passant par les livres.
2. Papier bulle et papier d'emballage pour protéger les objets fragiles tels que la verrerie, la porcelaine, les cadres et les miroirs.
3. Ruban adhésif pour sceller les cartons et assurer leur stabilité pendant le transport.
4. Couvertures et housses de protection pour les meubles afin d'éviter les rayures et les dommages.
5. Sangles et cordes pour sécuriser les charges dans le camion de déménagement.
6. Chariots et diables pour faciliter le déplacement des objets lourds et volumineux tels que les électroménagers et les meubles.
7. Camions de déménagement de différentes tailles pour s'adapter à la quantité d'objets à transporter.

Question 3

Comment puis-je obtenir un devis pour un service de déménagement ?

Accepted Answer

Vous pouvez obtenir un devis pour un service de déménagement en nous contactant directement ou en remplissant un formulaire de devis en ligne sur notre site Internet. Vous devrez généralement fournir des informations telles que la taille de votre déménagement, la distance entre votre emplacement actuel et votre nouvel emplacement et toute exigence particulière que vous pourriez avoir.

Question 4

Combien de temps à l’avance dois-je réserver un service de déménagement ?

Accepted Answer

Il est généralement recommandé de réserver un service de déménagement le plus tôt possible, surtout pendant les périodes de pointe du déménagement. Idéalement, vous devriez réserver au moins 2 à 3 semaines à l'avance pour garantir la disponibilité et éviter le stress de dernière minute.

Question 5

Une entreprise de déménagement peut-elle vous aider à emballer et à déballer ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services d’emballage et de déballage dans le cadre de leurs forfaits de déménagement. Cela peut vous faire gagner du temps et des efforts et garantir que vos articles sont emballés de manière sûre et efficace.

Question 6

Mes biens sont-ils assurés lors d’un déménagement ?

Accepted Answer

Nous proposent une forme de couverture d’assurance pour vos biens pendant le processus de déménagement et inclus systématiquement dans votre devis.

Question 7

Y a-t-il des frais cachés en dehors du devis conclu pour mon déménagement?

Accepted Answer

Non, chez nous, il n'y a pas de frais cachés. Le devis que nous vous fournissons initialement est complet et transparent, et vous ne rencontrerez pas de surprises désagréables lors de votre déménagement. Nous croyons en l'honnêteté et la clarté dans nos transactions, et nous nous engageons à vous offrir un service fiable et sans frais supplémentaires inattendus.

Question 8

Quelles sont les options de paiement disponibles pour régler les services de déménagement?

Accepted Answer

Vous avez plusieurs options de paiement pour régler nos services de déménagement. Vous pouvez choisir de payer à l'avance par virement bancaire à notre compte bancaire indiqué ci-
dessous :

DDS transport Sàrl 
Route Aloys-Fauquez 130
1018 Lausanne 
CH26 0024 3243 6633 7501 N		
UBSWCHZH80A

Vous avez également la possibilité de régler sur place le jour du déménagement en espèces.

CENTRE D'AIDE

Questions les plus fréquentes